O que as equipes dizem depois de trabalhar com a Verbena AI
Relatos de organizações que contrataram nossos serviços de organização de respostas, rotulagem de dados e conscientização sobre IA.
Voltar ao InícioRelatos de quem trabalhou com a gente
Carla Mendes
Coordenadora de Atendimento · Belo Horizonte, MG
A nossa equipe de suporte tinha respostas muito inconsistentes — cada analista escrevia de um jeito. Depois da Biblioteca de Respostas, ficou muito mais fácil manter o padrão sem precisar revisar tudo manualmente. O treinamento foi curto e direto, sem enrolação.
Julho de 2025 · Biblioteca de Respostas
Fernando Oliveira
Analista de Dados · Contagem, MG
Precisávamos de critérios claros para classificar os dados do nosso time antes de qualquer projeto de modelagem. A consultoria foi bem estruturada — parte do trabalho foi feito junto com a equipe, o que facilitou muito a aceitação interna das diretrizes.
Junho de 2025 · Rotulagem de Dados
Andréa Santos
Gerente Administrativa · Nova Lima, MG
A sessão de conscientização foi diferente do que eu esperava — sem PowerPoint cheio de termos complicados. Conversamos sobre exemplos que faziam sentido para o nosso dia a dia. O resumo que entregaram depois virou referência quando surgiram dúvidas na equipe.
Julho de 2025 · Sessão de Conscientização
Ricardo Barbosa
Diretor de Operações · Betim, MG
Gostei muito da objetividade. A proposta chegou rápido, o escopo estava claro e o projeto foi no prazo. Contratamos a Biblioteca de Respostas e depois fizemos a sessão de conscientização para uma segunda equipe. Pretendemos voltar para a consultoria de dados.
Junho de 2025 · Biblioteca de Respostas
Patrícia Lacerda
Coordenadora de RH · Uberlândia, MG
O que mais me chamou atenção foi a honestidade sobre o que a IA não faz. A maioria dos fornecedores que conheci vende uma versão inflada das possibilidades. A Verbena apresentou o que faz sentido para o momento da nossa organização e não foi além disso.
Julho de 2025 · Sessão de Conscientização
Marcos Cardoso
Sócio-gerente · Belo Horizonte, MG
Fizemos a consultoria de rotulagem para organizar os dados de satisfação de clientes que coletamos há anos mas nunca conseguimos usar de forma estruturada. O processo levou duas semanas e o documento entregue foi bem mais completo do que eu esperava pelo valor cobrado.
Junho de 2025 · Rotulagem de Dados
Três projetos em detalhe
Desafio
Empresa de serviços de saúde corporativa — BH
A equipe de atendimento recebia dúvidas repetidas sobre agendamento e cobertura. Cada atendente respondia de forma diferente, gerando inconsistências que chegavam ao gestor como reclamações.
Solução aplicada
Biblioteca de Respostas Padronizadas. Mapeamos as 40 situações mais frequentes, redigimos respostas com a equipe, fizemos duas rodadas de revisão e configuramos na ferramenta de suporte já em uso. Treinamento de duas horas para os analistas.
Resultado
Redução perceptível nas inconsistências de resposta ao longo das primeiras semanas. A supervisora reportou menos tempo gasto em correções de atendimento e maior confiança da equipe para responder sem escalar.
Duração: 10 dias · R$ 1.490
Desafio
Startup de educação continuada — Uberlândia, MG
O time de conteúdo coletava avaliações de cursos há dois anos mas os dados estavam mal classificados, dificultando qualquer análise útil. Queriam melhorar a classificação antes de apresentar resultados ao conselho.
Solução aplicada
Consultoria em Diretrizes de Rotulagem. Discutimos os objetivos de análise, redigimos um conjunto de regras de classificação junto com a equipe, testamos com uma amostra de dados reais e ajustamos. Entregamos o documento com a rotina de revisão trimestral.
Resultado
A equipe retomou a classificação dos dados históricos usando as novas diretrizes e conseguiu gerar uma análise coerente para a apresentação. O processo de revisão trimestral foi adotado e está em uso desde então.
Duração: 15 dias · R$ 2.690
Desafio
Prefeitura de pequeno porte — interior de MG
A secretaria administrativa queria entender melhor as ferramentas de IA antes de aprovar qualquer contratação. A equipe tinha receio, mas também curiosidade — e nenhum profissional técnico disponível para orientar.
Solução aplicada
Sessão de Conscientização presencial para 12 servidores de diferentes setores. Adaptamos os exemplos para o contexto de gestão pública. A sessão durou 2h30, incluindo perguntas. Entregamos o resumo em três dias.
Resultado
A secretária disse que a equipe saiu da sessão mais tranquila e com critérios claros para avaliar propostas de fornecedores. Dois meses depois, a prefeitura nos consultou informalmente sobre uma segunda etapa envolvendo a área de comunicação.
Duração: sessão de 1 dia · R$ 690
Fale com a Verbena AI
Telefone
+55 (31) 3466-9052Endereço
Avenida Afonso Pena 4000, Serra
Belo Horizonte – MG, 30130-009
Horário de atendimento
Segunda a sexta: 9h às 18h
Sábado: 9h às 13h
Indicadores de confiança
40+
Organizações atendidas
4,8
Avaliação média
68%
Clientes recorrentes
3
Anos de operação
Sua organização pode ser o próximo caso de sucesso
Entre em contato para uma conversa inicial. Entendemos o contexto da sua equipe antes de propor qualquer coisa.
Entrar em Contato